Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026
1. Venditore e contatti
SkyGrip è un marchio di HLS Logistics Solutions s.r.o.
Braunerova 563/7, 180 00 Praga 8, Repubblica Ceca
IČO 21649197 - Partita IVA CZ21649197
Email info@skygripstore.com
Orari: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00
2. Ambito, lingua, accettazione
Vendita valida solo per l'Italia. Lingua contrattuale: italiano. Effettuando un ordine accetti i presenti Termini.
3. Definizioni e clienti ammessi
"Consumatore": persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale. "Professionista" o "B2B": cliente che acquista per fini professionali. Vendiamo a consumatori e professionisti con spedizione in Italia. Età minima 18 anni.
4. Prodotti
Vendiamo solo beni fisici leciti. Le immagini sono illustrative. Le caratteristiche essenziali sono indicate nella scheda prodotto.
5. Prezzi, valuta, IVA
Prezzi in EUR con IVA inclusa. Ove applicabile utilizziamo il regime OSS per l'IVA italiana. Nessun dazio o onere di importazione per le consegne in Italia.
6. Pagamenti
Metodi accettati: carta (tramite Stripe) e contrassegno. Il contrassegno prevede un supplemento di 2,90€, non è disponibile per ordini superiori a 200,00€ e può essere soggetto a limiti di importo, verifica d'identità o rifiuto in caso di rischio frode. I dati della carta sono trattati direttamente dal fornitore di pagamento; non memorizziamo il numero completo della carta.
7. Elaborazione e spedizione
Ordini ricevuti entro le 12:00: affidamento al corriere lo stesso giorno lavorativo. Ordini dopo le 12:00: affidamento il giorno lavorativo successivo. Corriere GLS Express 24, con consegna in 24-48 ore dalla spedizione; per Sicilia, Calabria e Sardegna indicativamente 3-5 giorni lavorativi. Tempi soggetti a eventi non prevedibili e festività nazionali. Il costo di spedizione è mostrato al checkout: 3,90€, e gratuito per ordini pari o superiori a 50,00€. I dettagli sono nella Politica di Spedizione.
8. Consegna e giacenza
Tentativi, giacenza e punti di ritiro dipendono dal corriere. Se la consegna non riesce per cause imputabili al cliente, il pacco può rientrare a magazzino: in tal caso rimborsiamo il prezzo dei prodotti meno i soli costi di spedizione di ritorno. Il rischio passa al cliente alla consegna fisica.
9. Diritto di recesso legale, 14 giorni (solo Consumatori)
Il Consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna scrivendo a info@skygripstore.com e indicando il numero d'ordine. Il rimborso del prezzo dei prodotti e della spedizione standard iniziale avviene entro 14 giorni dalla comunicazione; possiamo trattenerlo fino alla ricezione dei beni o alla prova di spedizione. I costi di restituzione sono a carico del cliente. Una diminuzione di valore per un uso oltre l'ispezione può essere addebitata. Restano escluse le categorie non soggette a recesso previste dalla legge. Il dettaglio è nella Politica di Reso e Rimborso.
10. Politica commerciale di reso, 100 giorni (solo Consumatori)
Entro 100 giorni dalla consegna puoi richiedere il reso per ripensamento, con prodotti integri e rivendibili con imballi e accessori. I costi di rientro sono a carico del cliente. Indirizzo resi: GOIT d.o.o., Cesta 25 Junija 59, 5000 Nova Gorica, Slovenia.
11. Reclami e resi
Reclami a info@skygripstore.com o all'indirizzo del venditore. Resi all'indirizzo dell'art. 10. Eventuali variazioni saranno pubblicate prima dell'acquisto.
12. Garanzia
Per i Consumatori in Italia si applica la garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi del Codice del Consumo. Per i Professionisti la garanzia è quella di legge, di norma 12 mesi, salvo patto diverso. Sono esclusi usura, uso improprio e danni accidentali.
13. Promozioni e sconti
Sconti e campagne stagionali possono essere offerti. Salvo diversa indicazione non sono cumulabili né convertibili in denaro e possono avere limiti e scadenze.
14. Contrassegno
Il contrassegno è disponibile in Italia con supplemento fisso, con possibili esclusioni locali e limiti di importo, come indicato all'art. 6.
15. Uso del sito e conformità pubblicitaria
Sono vietati abusi, frodi, scraping e l'uso non autorizzato dei contenuti. Le nostre comunicazioni sono conformi alle norme italiane ed europee. Sono vietate affermazioni ingannevoli o non verificabili. I contenuti generati dagli utenti possono essere moderati o rimossi se illeciti o fuorvianti.
16. Proprietà intellettuale
"SkyGrip" e i contenuti del sito appartengono a HLS Logistics Solutions s.r.o. o a terzi licenzianti. L'uso non autorizzato è vietato.
17. Assistenza
Email: info@skygripstore.com. Risposta nei giorni lavorativi, 9:00 - 18:00.
18. ADR e ODR
Per i Consumatori è disponibile la piattaforma europea ODR di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr. È inoltre possibile rivolgersi a un organismo ADR competente in Italia.
19. Legge applicabile e foro
Si applica la legge della Repubblica Ceca, con foro esclusivo di Praga. Restano salvi i diritti inderogabili del Consumatore e la competenza del foro del luogo di residenza del Consumatore in Italia quando prevista da norme imperative.
20. Fatturazione
Emettiamo fatture con IVA secondo il regime applicabile. Per il B2B è necessario indicare dati fiscali corretti al checkout. Utilizzo dell'OSS ove richiesto.
21. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy e dalla Cookie Policy, parte integrante dei presenti Termini.
22. Modifiche
Possiamo aggiornare i presenti Termini. Le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione.
Chiarezza B2B e B2C
I diritti degli articoli 9 e 10 sono riservati ai Consumatori e sono esclusi per i Professionisti. Le altre clausole si applicano a entrambi salvo diversa indicazione.